养老护理员:护理工作不是谁都能干好,与老人的良好互动必不可缺
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在长期的朝夕相处中,养老院的护理员和老人之间会建立起亲人一样的感情。
护理员是老人在养老院中接触最多的一个群体,他们直接关乎着老人在养老院的生活质量。护理员和老人在朝夕相处中,有时候也会有一些并不愉快的经历,这种时候,作为护理员需要有更好的心理调适能力,也需要院方给予更强有力的支持,保护双方的正当权益,避免伤害。
而每位护理员在工作这重身份之外,还有更重要的生活中的自我,这个身份也许是女儿/儿子,也许是妻子/丈夫,也许是母亲/父亲。工作之外的生活凝聚了他/她们更多的喜怒哀乐。
C养老院护理员马大姐说起对护理员这个职业的认识,自有一份质朴的热爱。她说刚来的时候是做保洁工作,做了一段时间后才转为护理工作。
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马大姐也认为做养老护理员必须要经过培训,她说这很重要。刚开始做的时候她利用业余时间接受过培训,主要是由护理部主任指导大家学习。她也强调说,自己家里也有老人,以前在家的时候,公公婆婆、娘家的老人都是她照顾,用她的话来说就是自己有一定的护理老人的基础。
她说自己是一个很有爱心的人,但光有爱心还不够,做护理员还需要具备一定的素质,要有健康的生活方式,比如不能邋遢,这既是保护别人也是保护自己。马大姐说她觉得养老护理员这个工作和别的工作没有什么区别,干这个工作并不觉得累,以前在家要种地,比这累得多。
马大姐接着说,别看护理员干的都是小事情,可是这些事情也不是谁都能干的。她说前几天养老院新来了一个刚招的护理员,个子挺大的,护理部主任让她带着新来的人熟悉工作,结果那个人看到摆着的一大排轮椅马上就走了,她觉得那个人是被吓跑的。
马大姐说,做护理老年人的工作,培训只是一部分,另外还要有很好的心理素质,不能受了点委屈就受不了。即便是被老人骂出去了,该进老人房间干活的时候也不能不敢进。
她反复强调自己在家就是有基础的。她说婆婆以前卧床的时候都是她照顾,还包括打针。她18岁就会打针,当时做医生的一位亲戚教过她一些要领,她一学就会了,在娘家的时候也曾给父亲打针。马大姐说家里人都支持她做这个工作,女儿都说“我妈具备这个条件”。
说到未来的打算,马大姐说既然选择了这个工作就会一直做到底,除非做不动了。她也感觉做这个工作也有一些心理压力,她说主要是电、各种设施都需要操心,她责任心强,感觉心理压力也挺大的。
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在养老机构中,护理员是与老人直接接触的一线工作人员,他们是跟老人关系最密切的人员,他们的工作和态度对老人生活的影响也是最大的。
所以,护理员与老人之间双向的良好互动是一个好的养老机构中必不可缺的因素。
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海纳百川 资深养老管理人。
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